iPhone修理ストアは、2012年12月にオープンしました。当時は、iPhone3GS(あ のまるっこいiPhone)やiPhone4の修理が主流でした。その頃はソフトバンクでしか取り扱っておらず、iPhoneの市場シェアはわずかなものでした。
しかし、iPhone4Sからauが取扱い始め、5S・5Cからはドコモが取扱い始め、各キャリアがiPadの取扱い始めると、現在では、6シリーズにまですすみ、日に日に修理や操作方法など問い合わせ件数が増えてきました。
しかし、市場需要が増える一方で、iPhoneのメンテナンスやアフターサービスの 環境がiPhone発売当初から変わらず、お客様の悩みやトラブルは「早急な対応」「データ保全」「ニーズにあった修理料金」です。お客様の大切なデータを消さずに故障を直す。それも市場ニーズにあった料金で対応することに取り組んできました。
当店では、オープン当初から一貫してきたことがあります。それは、何でも修理す るのではなく、時にはAppleケアや携帯電話会社の保険での修理を勧めたり、時には 機種変更を勧めたり、時にはデータだけを取り出したりとお客様にとって一番メリットのある手段をアドバイスすることです。そのため、iPhoneの商品・操作・修理知識だけではなくメーカーのアフターサービスに関する知識はもちろん、各携帯電話会社の保険プランの知識などすべてを熟知しています。
現在まで2万代超の修理を行ってきました。iPhoneはもちろんiPadやiPodtouchまでさまざまな修理を受けてきました。いまだに初めての症状の故障に直面することもあります。それでも過去の修理事例を活かし、ケースバイケースでお客様の立場になって一番メリットのある選択をご提案できるのは経験豊富な当店だからです。
当iphone修理ストアは新潟市中央区弁天橋通にあります。バイパスからは弁天ICから5分、新潟駅からは車で約10分です。高速道路では新潟亀田ICから約5分のところにあります。