iPhoneを使用する際にAppleIDがわからない、パスワードを忘れたなどのトラブルはお任せください

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新潟県新潟市江南区下早通柳田1-1-1 イオンモール新潟南店1階

AppleID、パスワードに関する主なトラブル

アップルIDに関するトラブル

・はじめてiPhoneを使用する際に、AppleIDの作成ができずアプリが購入できない。
・AppleIDもしくはパスワードを忘れてアプリが購入できない。
・アップデートできない。
・アクティベートできない。
・icloudが利用できない、バックアップが取れない。
・パスワードを忘れて、再設定ができない。

トラブルの原因

・登録したメールアドレスを忘れた、間違って入力した。
・パスワードの大文字、小文字を忘れた。
・設定を成り行き操作で行ったため、わけがわからなくなった。

上記トラブルの場合の対応について

ほとんどの場合がパスワード忘れ、パスワード入力ミスによるトラブルです。
機種変更時にアドレスを変更したのにAppleIDを変更しなかったため、再設定のメールを受信できなかったり、 パスワード入力する頻度が少ないため忘れてしまったなど様々です。

当店ではそのような場合に、
1.思いだすヒントを探す。
2.ID,パスワードの再設定を行う。
3.Appleに問い合わせをし、解決策を見つける。
4.新たにAppleIDを作る。
という順に解決策を模索します。

よくAppleIDを忘れたらデータが消えるんじゃないかと思われている方もいらっしゃいますがデータが消えることはありません。
ただアプリを再取得しなければいけないので、アプリのデータが消える可能性はあります。
また、アプリのID,パスワードを忘れていたら消える可能性はあります。

AppleIDの再設定やID、パスワードの変更、新規AppleIDの作成などAppleID関連のトラブルにおきましては無料で対応しておりますのでお気軽にお問合せください。
またその際には、iPhoneには「メモ」アプリが入っております。AppleID,パスワードはそこにメモっておくことをお勧め致します。もちろん当店で設定した場合は、メモアプリにメモしておきますので忘れても安心です!

AppleID、パスワードに関する主なトラブルの費用について

当店では、AppleIDやパスワードに関するトラブルの対処や、再設定等の対応では、費用をいただいておりません。
お気軽にご来店いただき、お声がけください。

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