2022.08.19
新潟市東区からのご依頼です。
iPhoneを海に落としたとの事で修理依頼されました。
水没した直後は画面もついていたとのことでしたが・・・
一日経って当店にお持ちいただいた時には電源もつかなくなっていました。
内部を見てみると・・・
海水が内部全体にパネル部分も海水まみれになっていました。
海水は蒸発すると白くなります。
写真のように所々白くなっているのは、海塩です。
水没点検をしてパネル、バッテリーと試しましたが起動しませんでした。
おそらく水没による基盤の損傷が原因かと思います。
水没してしまうと、たとえ起動したとしてもいつ起動不良になるのかわかりません。
もしも水没してしまったらお早めに修理業者へ持って行く事をおすすめしてます！
2022.05.25
先日ご依頼いただいたお客様のiPhone１２の画面症状です。
写真だと紫のように見えますが実際に見ると
ネオンピンク！！でした・・・
今までグリーン画面や赤などの症状は報告されていましたが
当店（iPhone修理ストア）スタッフもこのピンク画面は実際初めて見ました。
強制再起動をすると一時的に戻るものの
またピンク画面になるようです。
iPhoneの画面がこの様にピンクになる不具合はソフトウェアのエラーが原因と報告もあります。
この様な症状になってしまった場合、今分かっている現状では
アップデートか初期化の方法しかないようです・・・
初期化すると途中でエラーコード4013が出て初期化すらできない場合もあります。
※初期化もできない様であればApple Storeさんで本体交換をオススメします。
※どうしてもデータが欲しいという場合は、基盤修理で直すこと可能です。
Apple Careに加入している方はサポートセンターへお問い合わせお願いします。
またiPhoneの保証は、製品購入から１年以内でしたら、自然に壊れた場合は無償で修理（本体交換）になりますのでAppleさんにお問合せしてみてください。
本体交換の場合、バックアップをしておく事をお忘れなく！！（こうなってしまってはバックアップが取れないので、万が一のためにバックアップは定期的に取っておきましょ！）
2022.03.09
朝起きてiPhoneを見たらパソコンに繋ぐマークが出ていた・・・やアップデートしていたら気づいたらパソコンに繋ぐマークが出ていた・・・など。
気がつけば出現するこのパソコンに繋ぐマーク。
「restore」と出るくらいですので、初期化になることが多いでしょうか。
当店では、まずパソコンに繋いでアップデートをしてみます。これで直ればデータが消えることもなく、ただiOSのバージョンが新しくなっただけで、ホッと胸をなでおろすといったところでしょう。
しかし、「アップデートに失敗しました」と表示が出ようものなら・・・ソワソワし始め落ち着きません・・・。
もしお客様がバックアップを取っているのであれば、初期化して復元すれば良いだけのこと。バックアップが取っていないとなると、ちょっと一手間かけて初期化せずに復旧できるよう試みます。
パソコンに繋いで初期化せずにデータ復旧を試みます。すると・・・
データの回復を試みています！と。しかしまだまだ油断できません。
メモリが徐々に進み、もうちょっとで終わります・・・
メモリが全部いくと再起動が始まりました。パスコードを入力すると・・・
待受画像もアプリの配列ももちろん写真や連絡先なども全部無事復旧できました！
パソコンに繋ぐマークやリンゴマークの点滅やフリーズなどは、原因が様々あり一概に直るとは言えません。
アップルに問い合わせてもネットの記事を見ても初期化しか方法はないとよく聞きます。
しかし、データを消さずに直ることもあります。大事なデータであればなおさら諦めずにご相談ください！
