iPadが日本で発売されてから12年ほど経ちました。今では、iPadというと、 iPad、iPad mini、iPad Air、iPad Proと４種類の機種まで増えました。iPadは画面が大きいためiPhoneとは使い方が異なり、学校教育に導入されたり、お店のオーダーシステムやレジ機能として使われたり、動画制作やイラスト制作、ご家庭で動画やゲームなどを楽しむツールとして様々なシーンで使われています。
使用頻度が増えれば当然故障する可能性も増えます。誤って落としてしまって落下して画面が割れたりタッチ操作が出来なくなったり、液晶が映らなくなってしまったなどの画面故障がとても多いです。最近では発売されて年数が経ってきたためかバッテリーの消耗が早い、バッテリー残量があるのに電源が落ちてしまうなどバッテリーの劣化による故障もよくお問い合わせいただきます。そのほか、充電器に繋いでも充電ができない、ボタンを押しても反応しない、電源が入らない、リンゴのマークのまま動かないなど様々な故障のお問い合わせをいただいております。
もちろん、当店ではそれらのような故障が起きてもすぐに修理対応が可能です。 iPadの修理は、設定やり直しやデータが消えることはありませんのでご安心ください。また納期も画面割れやバッテリー交換であれば当日中に納品いたします。修理内容によっては２〜３日お預かりする場合もありますが、できる限り早く納品できるよう努めています。
ガラス画面の故障は主に２種類あります。画面割れとタッチ不良です。画面割れは、落として割れた、カバンに入れていたら割れていたなど、ガラス画面が割れることで文字や画像が見にくくなり、ガラス破片で指を怪我する恐れもあります。タッチ操作の故障では、タッチ操作ができない、反応が悪い、タップしたところと違うところが反応する、画面が勝手に動くなどがあります。
いずれもガラスにタッチセンサーが付いていますので画面割れもタッチ不良もガラス画面を交換すれば元のように使えるようになります。作業時間は、約2時間程度です。しかし、ごく稀にメイン基盤の故障によりタッチ操作ができないこともあります。その場合は基盤修理となります。
液晶画面の故障は、全く映らない真っ暗のままの故障と線が入ったり液晶が割れて黒くなったりする部分故障、うっすらと映って見えるバックライト故障があります。画面は割れていないけど液晶が映らない場合は、落下や圧力がかかったりして壊れることが多いです。液晶に線が入ったり、少しだけ液晶がわれて黒くなっているなど画面は見えるけど部分的に見えづらい部分的な故障は、徐々に範囲が広がりだんだんと見えにくくなっていきます。
これも液晶の破損になります。いずれにしても液晶交換で直り今まで通り使えるようになります。作業時間は約60分程度です。ただし、画面が暗くうっすらしか見えない症状は、液晶の故障の場合がほとんどなのですが、稀にメイン基盤の故障による場合もあります。その場合は基盤修理となります。
長く使っていればバッテリーが劣化してきます。バッテリーが劣化すると、消耗が早い、残量があるのに電源が落ちる、充電しても残量が増えない、膨張して画面が浮いてきたなど様々な故障症状があります。アプリが開かない時もバッテリーの劣化が原因の場合があります。
これらの場合は、バッテリーを交換すれば直ります。もちろん、データも設定も消えません。iPadはiPhoneのようにバッテリーの状態をチェックできませんが、当店ではバッテリーのチェックができますのでバッテリー状態をチェックして交換いたします。作業時間は、60分程度です。
iPadの充電ができない原因は主に２つあります。本体側の充電差し込み口の故障か充電ケーブルの故障です。充電ケーブルがグラグラして角度を調整しないと充電できない時、グラグラしていないけど差し込み具合を調整しないといけない場合は本体側、ドックコネクターの故障となります。
また、グラつきがなくても全く反応しない場合もほとんどの場合がドックコネクターの故障となります。水に濡れたり充電ケーブルを差し込む際に斜めに差し込んだりすると壊れてしまいます。また、車でのシガーソケットからの充電でも壊れる場合があります。ドックコネクターの交換は3日間ほどかかります。
ただし、充電ケーブルが奥まできちんと差し込めないという場合は、ドックコネクターの中にゴミが溜まっている可能性があります。ゴミを取り除けば充電できる可能性があります。
日常生活の中で使っていれば様々な水没事故が起こる可能性があります。お風呂で動画を見ていてお湯がかかったり湯船に落としたりなどお風呂での事故はとても多いです。また、台所の流し台に落としたり、水がかかったり、お子様がジュースをこぼしたりなど様々です。
水に濡れると、音が出ない、充電できない、タッチ操作ができないなどのほか、画面が映らない、緑色になって消える、リンゴマークが着いたり消えたりと起動不良が起こります。当店では、水の濡れ具合にもよりますが、水没修理は機種変更を前提にデータを取り出すデータ復旧作業を目的として承り、修理後その端末を使い続けることはあまりお勧めしておりません。作業期間は３日〜1週間くらいです。
iPadには画面側と背面側にカメラがあります。それぞれ単体となっているので、故障している側のカメラの交換となります。主な故障例としては、カメラが映らない、ピントが合わない、ブレる、黒いしみがあるなどがあげられます。ほとんどの場合はカメラ交換で直ります。作業期間は3時間〜です。
ボタンの修理は２種類あります。陥没して押せない場合と押しても反応しない場合があります。陥没は落下による破損です。ボタンが陥没して押せなくなる症状が多いです。電源ボタンや音量ボタンは飛び出ているため、落下による衝撃で陥没しやすいです。これはボタンの交換または修正で直ります。
陥没はしていないが、押しても反応しない場合はケーブル交換となります。また、ホームボタンは押しても感触がない場合は内部破損です。見た目は陥没はしていませんが、内部の部品が取れて押せなくなってしまいます。ボタン内部の破損部分の修理で直ります。
しかし押しても感触はあるが反応しない場合はホームボタン自体の故障となります。指紋認証機能が付いているホームボタン交換は、指紋認証機能が使えなくなってしまいます。陥没修理は、ホームボタンは1時間程度、電源ボタン・音量ボタンの陥没修理は程度によって異なりますので、1時間〜３日程度いただく場合があります。ホームボタン交換、電源・音量ボタンのケーブル交換の作業時間は1日〜２日くらいです。
基盤修理は、電源が入らない、リンゴマークから進まない場合と一部の機能が使えない場合の２種類あります。特に電源が入らない場合、リンゴマークから進まない場合は基盤修理になる可能性が高いです。
また、操作していると電源が落ちてしまう、熱くなりバッテリーの消耗が異常に早い、充電できないなどという症状も基盤修理になる可能性があります。
基盤故障と部品故障の症状が類似している場合もあり作業前に診断する必要がありますので時間をいただくことが多いです。基盤修理をしてもデータが消えることはありませんが、故障箇所によってはデータがなくなる場合もあります。修理期間は、1週間程度かかります。
iPhone修理ストアでは店頭でiPhoneだけでなくiPadの修理も承ってきました。
以下で紹介する修理実績の他にも様々な故障や不具合に対応してきました。お気軽にお問合せください。
iPad Air2の割れた画面を交換しました。
iPad Air3の画面修理。割れたガラスを交換しました。
iPad6の画面修理。ガラス面を交換しました。
iPad7のガラス割れを修理しました。
iPadAirのガラス割れをガラス交換修理。
iPad9.7のバッテリー交換をしました。
iPad Pro11のバッテリー交換。
まずは、お問合せください。ご来店でもお電話でも大丈夫です。その際、機種と故障内容をお伝えください。機種によって修理部品や修理時間が異なりまので、修理料金も異なってきます。機種がわからない場合は、「設定」→「一般」→「情報」の「機種名」を見ていただければ分かります。また、電源が入らない、画面が見えない場合には、背面の下の方に「A〇〇〇〇」と数字が書いてあります。それをお聞かせいただければこちらで調べて分かります。
機種と故障内容が分かれば修理のお見積りと納期をお伝えできます。ほとんどの場合は、その場でお見積りを出せますが、故障内容によってはお見積りを出すのに数日お時間をいただく場合があります。お見積りと納期を確認後、修理をするかしないかをご検討ください。
修理は本体のみお持ちいただければ大丈夫です。修理時間は、機種と故障内容、修理の混み具合によってことなりますが、作業時間は、画面修理であれば約2時間、バッテリー交換であれば約1時間をみていただければと思います。
修理が完了しましたら、受付の際にいただいた御連絡先に作業完了のご報告を致します。ご都合の良い時にご来店いただき、修理箇所のご確認をお願いします。
修理箇所のご確認後問題なければお会計をお願い致します。お支払い方法は、現金の他、各種クレジットカードがご利用いただけます。
当店で修理した箇所は、３ヶ月間の無償保証が付いています。万が一、修理箇所が再び不具合を起こした際には、３ヶ月以内であれば無償で修理いたします。ただし、破損や負荷のかかった形跡が見られる場合は保証対象外となりますので、不具合を感じた場合は早めにご依頼ください。
当店では、故障具合やお客様の補償などのご契約内容などによって当店での修理をすることだけでなく、Appleの保証を使ったり、キャリアの補償を使ったりとお客様にとって1番メリットのあるご提案をさせていただいております。
これは、修理する上で、費用の問題、データ保守の問題、修理して安心して長く使えるかという問題があるからです。
そのため修理するよりも機種変更した方が良い場合もあれば、補償を使った方が良い場合もあり、当店で修理した方が良い場合もあります。長年iPadの修理をしていて培った知識と経験があるからこそ自信を持ってご提案できます。
また、できる限り問診をさせていただいております。故障に至った経費や兆候などお気づきの点をお聞きいたします。そうすることで、故障箇所の特定をしやすくし、無駄な費用と時間をかけないようにしています。
