新潟でiPhoneの修理実績「約8,000件以上！」のiPhone修理ストア
2012年にオープンし、新潟では一番長く現在に至るまで約8,000件の修理実績があります。オープン当初では、iPhone4や4Sが主流で、3Gや3GSなどの修理も頻繁にありましたが、auやドコモがApple商品を取り扱うにつれiPadやiPodtouchなどの修理も増え、今では、iPhoneは全機種、iPad2～現行機種、iPodtouch4から現行機種までと修理対応機種を増やしてきました。
修理内容におきましてもユーザーが増えるとともに画面交換やバッテリー交換の他、水没修理やデータ復旧などiPhoneの様々なトラブルに対して、過去の経験と日々の情報収集や技術研修で対応しております。また、質の高い部品の仕入れ業者と当店で対応できない修理も対応できる質の高い修理業者との付き合いにより、年々対応できる範囲が広がっております。
Apple社は、年々新機種を発表します。当店におきましても、新機種が発表されると購入し分解します。スタッフ全員で新機種の特徴や部品の構成など特性を徹底的に確認します。そして部品の供給と修理技術が安定したら受付対応をはじめます
しかし、新機種の修理対応におきましては、まずは「保証」や加入している「保険・補償サービス」をおすすめします。
新機種においては発売後どのようなトラブルが起きるか分かりません。稀に無償交換など「リコール」のようなこともあります。そんな時、当店など修理業者で修理していると対応してもらえません。発売後半年近くは「保証」や「補償」をお勧めすることがありますのでご理解ください。ただデータが消えるのが困るとかすぐに対応してほしいなど、「どうしても・・・」とか「そんなの関係ねぇ・・・」という場合には、喜んで対応しておりますのでお申し付けください。
iPhoneといわずスマートフォンは、手軽にインターネットを利用でき、電話ができ、思い出・記念などの写真やSNSアプリ、メールなど多機能を備え、多くの「情報」の詰まった昨今日々の生活の中で欠かせないアイテムとなっております。私たちは、そんな大事なアイテムを、「情報を失わない」「早く手元に返す」をモットーに修理対応しております。
約束
１．お客様メリットを第一に、修理するか、保証対応するか、機種変更をする かなどを的確にアドバイスします。
２．お客様のデータは消えません。データを守ります。
３．修理は手際よく最短5分から。早くお手元に返します。
４．修理したiPhoneは責任もってアフターフォローします。
新潟県内では一番長く、修理実績約2万台超と非常に多くの故障事例とそれらに対する修理実績を持っています。また、オープン当初からのネットワークにより全国の業者とのつながりがるため、非常に多くの情報をもっています。そのため幅広い修理対応機種、故障の対応方法、iPhoneの上手な使い方から操作方法、補償サービスやメーカー保証の対応方法、機種変更時のタイミングや注意事項など、過去の経験から的確な対応をとることができます。
さらに、イオンモール新潟南店は、同じイオンモール新潟南内にある各携帯電話ショップが身近にあり、また新潟駅に隣接しているAppleの正規プロバイダ「ビックカメラ」さんへもアクセスも良いため、iPhoneの故障時にはあらゆる方法をご提案でき、お客様も負担なく選択できます。
また、修理時間は最短5分から30～40分で完了します。混みあっている際には、1～2時間ほどかかる場合もありますが、イオンモール新潟南には飲食店やファッション専門店、映画館など約150店舗も退屈させないお店があります。「iPhoneが手元にない」というストレスを忘れさせてくれる環境にあります。
当店には、iPhoneの使い方や修理方法、保証や補償サービスの対応方法など熟知したプロスタッフで運営しています。この分野におきましては、携帯ショップの店員さんよりも詳しいと自負しています。なぜなら各携帯メーカーの「iPhone」を専門に扱っているからです。操作方法はどの携帯メーカーもほとんど一緒ですが、各メーカーの「補償サービス」などは異なります。
当店は、修理をすることだけが目的ではなく、お客様の「iPhone」のアフターサービスのアドバイザーとして操作方法や設定方法の「相談」や故障・トラブル状況を確認し「適切な対応方法」を提案することが目的です。
iPhoneやiPadなどアップル製商品でお困りなことがありましたら、お気軽にご相談ください。
