2021.10.24

iPhoneのストレージの容量オーバー・・・

最近のiPhoneは、iOSやアプリの容量がとても大きくてストレージの容量をかなり圧迫します。また、カメラの性能も上がり、写真や動画の容量でもストレージの容量を圧迫してしまいます。
iPhoneのストレージがいっぱいになり限界に達すると、電源が落ちて起動しなくなってしまいます。

iPhoneのストレージの容量が限界に来ると・・・

iPhoneのストレージがいっぱいなると、色々な症状が出てきます。
・アップデートできない。
・写真を撮ろうとすると撮れない。
・アプリが開けない。
・電源が落ちる。
・アプリをインストールできない
など・・・。
これは、iPhone内部にデータを蓄積するすスペースがなくなってしまい起こる症状です。

ストレージがいっぱいになりそうな時の対処方法

まずは、ストレージの中に何が入っているか確認します。
【確認方法】
1.設定アプリから、「一般」→「iPhoneストレージ」を開きます。
2.一番上の使用済み容量を確認
  └残りが1桁台だと要対処です。
3.画面を下にスクロールすると、ストレージを占めているアプリが表示されます。

写真や動画が多ければ、不要な写真や動画を削除したり、Googleフォトなど画像保存アプリに移して保存したりした方が良いでしょう。
また、使ってないアプリや不要なアプリがあれば削除した方がいいでしょう。
もし、「その他」がたくさんあった場合は、
1.再起動してみる。
2.Safariの「リーディングリスト」や「履歴」を削除してみる。
「その他」は、システムデータやキャッシュファイルで、アプリをダウンロードしたり削除したりアプリやインターネットをみたりした時のデータや音楽や動画などのデータなどが含まれています。
これは基本的には自動的に削除されていくものなのですが、時々ひどく溜まってしまうことがあり、それがストレージの容量を圧迫させてしまうことがあります。
最後の手段として、
3.初期化してみる。
※初期化は、データが全て消えてしまうので、バックアップをとってからする必要があります。

ストレージの容量オーバーで電源が入らなくなった場合

iPhoneのストレージの容量がオーバーしてしまうと、iPhoneの電源が入らなくなってしまいます。俗に言うリンゴループです。
こうなってしまうと、バックアップを取ることもできず、何も操作できなくなります。
そして、初期化しないとそのiPhoneを使用することができなってしまいます。
バックアップをとっていれば問題ありませんが、バックアップをとっていなければ全てデータが消えてしまいます…

電源が入らなくなった時の対処方法

リンゴマークのままフリーズしたり、リンゴマークから進まない場合は、パソコンがある場合は、パソコンに繋いで初期化をします。
パソコンがないと対処できないので、パソコンのあるところで初期化、もしくは業者で初期化するしかありません。
いずれにしても初期化になります。

iPhone修理ストアでの対応

当店では、100%ではありませんが、データを復旧させることができます。
リンゴマークから進まなくなった段階で、すでにデータがなくなっているかもしれません。
そのため、データがなくなっているかどうかは作業が終わるまで分かりません。
データがなくなっていれば初期化された状態になります。
しかし、データが戻る可能性もありますので、諦めずにお問い合わせください。

2021.09.11

iPhone画面修理

iPhoneの画面修理には様々原因があります。
1番多いのは、表面のガラス割れ。落下による破損が一番多いでしょうか。
その他、液晶が見えない、タッチ操作ができない、タッチが勝手に動くなどがあります。
iPhoneの画面は、表面のガラスの下にタッチセンサーがあり、その下に液晶や有機ELといった映像を映し出す場所があります。
落下による衝撃で破損したり、カバンやポケットに入れて押しつぶされて破損したり、水没など画面内部に水分が侵入して壊れたりと表面だけあって様々なトラブルと遭遇する場所です。一番壊れやすい場所?壊れるリスクの高い場所なのは間違いありません。

iPhoneの画面修理に使う部品

iPhoneの画面修理に使う部品にも種類があります。細かにあげるとキリがないくらいたくさんの種類があります。
大まかには3種類だと思います。
ガラスが割れた画面のガラスを新しいガラスに交換した「再生部品」と言われるもの。純正と同じ構造で作られている互換部品の「インセル部品」。簡易構造で作られている互換部品の「オンセル部品」。
「インセル」も「オンセル」も中国で作られている互換部品です。コストを抑えて作られていますので、その分安く修理できるメリットがあります。その代わり、画質やタッチの感度など純正に比べると見劣りするところがあります。
店頭にいると「純正部品ですか?」とよく尋ねられるのですが、Appleさんの管理が厳しいため純正部品を入手することは困難です。仮に入手できるとしてもかなりの高額になるのでそれであればAppleの正規プロバイダで交換した方がいいくらいです。
純正部品に限りなく近い部品の「再生部品」は、ガラスが割れた画面の純正のタッチセンサーと液晶/有機ELをそのまま再利用し、表面のガラスだけを専門の機械で貼り換えた部品です。そのため純正部品と同じ感覚で修理後も使えます。その代わりコストがかかっているため互換品に比べ修理料金が上がります。

iPhoneの画面の修理方法

iPhoneの画面修理は方法はただ一つです。表面のガラス、タッチセンサー、液晶/有機ELの3つがセットになっている部品のアッセンブリー交換です。
そのため、ちょっとしたヒビ割れでも、粉々になった画面割れでも、タッチが反応しないものも全てアッセンブリー交換となります。
壊れた画面を取り外し、新しい画面を取り付けます。
その際、ホームボタンやFaceID部品など本体とペアリングされている部品は、新しい画面に移植して再び指紋認証やFaceIDが使えるようにします。

iPhoneの画面交換時の注意事項

ただ画面を交換し部品を移植しても完全ではありません。
iPhoneの中には、防水機能があったり、「TrueTone」といってディスプレイの色が周囲の光の色によって見えかたが変化する機能があります。
それらは、画面交換ことによって機能を失ってしまいます。そのため画面修理の際に防水パッキンを貼り替えたり、「TrueTone」機能のデータを移し替えたりする必要があります。

防水パッキンを貼り替えているところ

修理業者の考え方によって、無償で対応したり、有償で対応したり、そもそも対応していなかったりと異なります。「True Tone」にしても「防水パッキン」にしてもお客様には気付けないところです。当店は画面修理の際は、どちらも無償で対応しております。他店で修理して機能を失っていても復活させることができます。不安な方は、お気軽のご相談ください。

iPhoneの画面修理って…

結局のところ、お客様の価値観や使用状況によって、とりあえず直せばいいという方もいれば、せっかく直すのであればきちんと直したい方もいらっしゃいます。また、データだけ取り出したいためだけの画面修理など様々なケースがあります。
当店では、できる限り、お客様の都合によって起こり得る様々なケースに対応できるよう心がけております。お困りなことがありましたらお気軽にお問い合わせください。

2020.06.12

6/12(金)より通常営業に戻ります。


本日6/12からまた9時〜21時(最終受付20時)になります。
イオンモール新潟南では、コロナウィルス感染拡大防止対策を徹底しております。
全ての出入り口にアルコール消毒の設置、入口出口の分割、体温測定カメラの設置、大型サーキュレーターでの換気、あと土日祝日は来客過多にならぬよう、従業員駐車場を封鎖し、従業員もお客様駐車場を利用することで、最大来客数を減らすなどの対策をしております。
それでも土日祝日は多くのお客様で賑わうため、できるだけ空いている時間を目掛けてご来店いただくなど、ご協力をいただけますと幸いです。
iPhone修理ストアも、ありがたいことに大変多くのご依頼をいただきますが、できるだけご予約をいただき、お客様同士が密にならないよう、ご協力をお願い致します。
お困りごとがございましたら、まずはお気軽にお電話ください。
だいたい1日の来客数の半数弱、20件ほどはお電話でも解決できる内容のものがございます。
お客様にご足労いただく必要もなくなりwin-winですので、ぜひお電話でのご相談もご活用ください。
宜しくお願い致しますm(_ _)m

2020.04.08

充電ケーブルの先が折れた

新潟市のお客さまからのご依頼でした。

iPhoneを充電していたら、iPhoneを蹴ってしまい充電ケーブルの先の端子が折れてしまい取れなくなったとのことです。

充電ケーブルの端子が折れてiPhoneに刺さったままの状態
ドックコネクターに折れたケーブル端子が刺さったままの状態

なんとかしてほじくりだそうとした努力が垣間見えていますね…。

こういうのはだいたい初動でミスをすると取り返しがつかなくなります。へたにいじるとドックコネクター側の端子をキズつけたり折ったりしてしまい、ドックコネクター交換という余計なトラブルまで起こしてしまいます。

今回の場合、外から引っ張り出すのは不可能でしたので、一度iPhoneを分解して内部から取り出しました。

折れた端子を強引に取ろうとした結果、iPhoneの充電差込口が傷だらけで変形しています。
端子が取れた充電差込口。強引にとろうとすると差込口が変形しています。
折れた充電ケーブルの端子
折れた充電ケーブルの端子

百均などで販売されているものは、強度が弱く正規品に比べ折れやすいです。また、過充電になったり見た目は異常はないのに充電できなかったりと様々なトラブルを起こしやすいですのでお気をつけください。

2019.06.19

iPhone7画面修理

新潟市西区からiPhone7の画面修理のご依頼です。

いつからか勝手に発熱するようになり、
熱で液晶が変色してしまったそうです。

液晶パネルのこんな位置が発熱するのは極めて稀で、
最初は中のドックコネクターかタプティックエンジンが
熱を持ってるのかと思いました。
しかし画面を開けて触ってみると液晶の裏角が異常に熱く、
長時間は触っていられないレベルでした。
すぐに画面を交換していきます。

液晶左下にモヤがあるiPhone7

新しい画面を取り付けたところ、発熱はなく正常に起動しました。
交換してしばらく経っても再発の様子もありませんので、
画面が原因で間違いないようです。

画面交換後のiPhone7

iPhone7
画面交換(ハイクオリティパネル) ¥12,800

作業時間        15分

2019.06.05

iPhone7画面修理

新潟市のお客様からiPhone7の画面交換のご依頼です。

iPhone7の画面が割れ、近々買い替え予定とのことですが、
スタンダードパネルにて修理を承りました。

ガラスの割れたiPhone7

新品の画面に交換し、修理完了です。

綺麗になったiPhone7

iPhone7
画面交換(スタンダードパネル) ¥7,980

作業時間        15分

iPhone修理ストア